Aspectos que marcarán el futuro de la logística

Resumen:

La logística es uno de los sectores que está tomando mayor protagonismo en la actualidad, viéndose modificado constantemente por las nuevas tecnologías y los avances en dicho campo. Estamos presenciando una época que produce cambios cada vez más rápidos,

La logística es uno de los sectores que está tomando mayor protagonismo en la actualidad, viéndose modificado constantemente por las nuevas tecnologías y los avances en dicho campo. Estamos presenciando una época que produce cambios cada vez más rápidos, los clientes son cada vez más exigentes y se debe cubrir sus necesidades con un servicio personalizado.  

Las empresas del sector logístico deben estar en una evolución continua, ya que si no se adaptan a las exigencias del consumidor y las nuevas tecnologías, perderá poder dentro del mercado.

En el siguiente artículo mostraremos las principales ideas en donde se prevé el futuro de la logística:  

La logística colaborativa

Desde hace algunos años, hemos apreciado el surgimiento de unas start-ups que cuentan con modelos de negocios que rompen con el sistema tradicional económico, involucrando un entorno más colaborativo. Siguiendo patrones que marcan el mercado, actuando como una ruta dentro de la innovación y el desarrollo.

La logística colaborativa tiene como principal objetivo responder a la necesidad de innovar tu negocio. Esto quiere decir, que no solo implica en el aspecto del servicio al cliente sino también al resto de la cadena de suministro: iniciando desde los proveedores, pasando por el transporte y sus operadores logísticos hasta la satisfacción del cliente.

Para obtener la innovación de tu negocio debes elaborar estrategias enfocadas a brindar soluciones efectivas a las carencias de tu negocio que afectan a toda la cadena de suministro.

Así que la logística colaborativa permite a tu negocio agrupar todos los aspectos internos y externos para optimizarlo mediante la colaboración y comunicación de todas las áreas  y convergencia en las soluciones tecnológicas.

Adaptación a las necesidades del eCommerce

las negociaciones que generan el mercado online aumentan de una forma constante y exigen una movimiento rápido, seguro y cómodo para el cliente, por ende, es importante implementar una logística personalizada, que asegure que los clientes reciban los productos que han comprado online de una forma veloz y fiable. El consumo debe estar dirigido hacia la personalización y pone más presión a la inmediatez, por eso la logística tiene que evolucionar para seguir innovando y aplicando medidas rápidas, personalizadas a la velocidad de las tecnologías.   

Nuevas exigencias del consumidor

Las nuevas tecnologías han generado un impacto dentro del mercado y del consumidor, con una tendencia que va más allá de lo tradicional, y que trata sobre la personalización de los envíos, ofreciendo tiempos más cortos de entrega y mayor comodidad al consumidor final.

El cliente pasa a convertirse en el centro de las negociaciones, marcando características claves en todas las decisiones que se toman en la organización, como lo es el escoger tiempos, lugares y modos de entrega,  una opción necesaria para que las empresas se mantengan en el mercado.

Nuevas tecnologías

La inclusión de las nuevas tecnologías en el mercado logístico, ha generado que se implementen diferentes estrategias entorno a la conectividad que brinda el internet, consiguiendo nuevos retos que reduzcan los tiempos y contribuyan a mejorar la relación entre el cliente y el comerciante que involucre una brevedad en la gestión de los recursos y optimización de la información.  

Un aspecto muy importante que se tomará en cuenta en la logística del futuro, es la aplicación del big data, ya que, con esta herramienta las empresas de logística podrán optimizar operaciones, mejorar procesos, conocer mejor a los clientes, en definitiva, tomar mejores decisiones.

La aplicación de la inteligencia artificial es una idea que se está generando para aplicarla en el futuro, queriendo hacer predicciones y crear automatismos, creando formas para que las organizaciones mejoren su gestión, detecten nuevas necesidades del mercado y que inmediatamente ofrezcan respuestas más rápidas para corregir errores y así, mejorar la atención al cliente a través de la automatización de ciertas respuestas.

Relación entre la robótica, nuevas tecnologías y las personas

Se previene que para el futuro la logística estará completamente copada por la automatización y la robótica, las personas seguirán ejerciendo sus funciones dentro del sector, pero sus tareas estarán redefinidas y los perfiles profesionales demandados serán cada vez más digitales.

La relación que surgirá entre el complemento de ambas partes ofrecerá herramientas para la optimización del trabajo y la formación necesaria para adaptarse a un nuevo entorno laboral.

Finalmente podemos mencionar que la logística está evolucionando continuamente con las nuevas tecnologías y las exigencias del cliente, optimizando sus procesos a nivel de tracking, generando un mayor control e información a tiempo real. Todo ello a favor de una mejora operativa y ofrecer un servicio eficaz.