AVISO DE RECLAMOS

AVISO INFORMATIVO DE PROTECCIÓN DE DATO PERSONAL

 

Responsable del tratamiento: LAARCOURIER, con domicilio en De los Cipreses lote 26 y De las Avellanas. Quito, Ecuador, telf. (02) 3960000 y correo: [email protected] es el responsable del tratamiento de datos personales y conserva una base de datos en los que constan sus datos personales. (ii) Tipos de tratamiento, finalidad y base de legitimidad: Se le informa que sus datos Identificación, contacto, localización y transacciones serán usados con las siguientes finalidades: Recibir, investigar y gestionar los reclamos de los clientes, buscando soluciones satisfactorias y fortaleciendo la relación con los mismos; Administrar y realizar los pagos correspondientes a indemnizaciones por daños o perjuicios ocasionados a los clientes, en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales. La base legal del tratamiento de sus datos es: art. 7.5 - Ejecución de medidas precontractuales (a petición del titular) o cumplimiento de obligaciones contractuales. Si usted no suministra sus datos personales, entonces no se podrá realizar la gestión de atención de reclamos; si los datos que suministra son inexactos o erróneos, entonces no podremos proveerle adecuadamente el servicio (iv) Plazo de conservación: Sus datos son conservados por el plazo estrictamente necesario para la finalidad declarada. (v) Tratamiento automatizados: No se efectúa tratamiento que derive en valoraciones o decisiones automatizadas. (vi) Destinatarios: En determinados casos, podemos compartir sus datos con autoridades de control, por orden judicial o de autoridad competente siempre observando los principios contemplados en la ley. (vii) Derechos: Como titular de datos usted goza de los derechos de acceso, actualización y rectificación, eliminación, oposición y portabilidad. (viii) Atención: Para conocer más sobre cómo protegemos sus datos, efectuar reclamos y/o ejercer sus derechos comuníquese al siguiente correo: [email protected]. Puede efectuar también reclamos ante la autoridad de protección de datos y contactar con nuestros delegados de protección de datos Juan Diego Almachi y Denys Colina por los siguientes medios: [email protected] y telf. (02) 3960000 extensiones: 7693 y 7695.

¿Tienes dudas?

Nuestros asesores están listos para aclararlas todas

Contáctanos
notification
Llámanos: telefono (02) 3960000