Tips para que tu e-commerce en Ecuador sea exitoso

Resumen:

El ecommerce en Ecuador ha tenido un gran incremento en los últimos 2 años más del 53% de los comercios han emigrado a medios digitales, por eso te damos estos tips para que tu ecommerce sea exitoso.

El e-commerce hoy en día es el principal canal de venta de muchas tiendas, tanto pequeñas como grandes han migrado a plataformas digitales para comercializar sus productos. 

Según datos de la Cámara de Innovación y Tecnología Ecuatoriana (CITEC), en el 2020, el e-commerce en Ecuador tuvo un crecimiento del 400%. En el 2021, se produjo una ganancia de $3.220 millones, haciendo que el 53% de las empresas comenzaran a usar  este canal para comercializar sus productos.

El auge del e-commerce continúa, por lo que si tienes un emprendimiento o una idea de negocio, lo ideal sería que esté en digital. A continuación, te daremos toda la información que necesitas para tu tienda online. 

 

Estos tips te ayudarán a que tu e-commerce en Ecuador vaya por buen camino:  

 

• Experiencia de usuario y adaptabilidad: 

La web que hagas o que pidas hacer, debe ser amigable con el usuario. También, tiene que ser fácil de navegar, que la persona que compre, pueda entrar de manera fácil a los menús y ver todos los productos que tengas. Algo muy importante, es que la web debe poder verse bien tanto en celular, como en la computadora y en una Tablet. 

• Presencia en Google: 

Al ser Google el motor de búsqueda más usado en todo el mundo, tu e-commerce debe aparecer entre las primeras opciones cuando los clientes hagan la búsqueda de sus productos. 

Toma en cuenta las reglas para el posicionamiento, como por ejemplo, las palabras claves que vas a usar, el tipo de contenido que vas a subir, la experiencia de usuario y otros factores que Google considera necesarios. 

• Métodos de pagos aceptados: 

El método de pago es uno de los factores claves para que un e-commerce en Ecuador sea exitoso. Mientras más fácil sea de pagar, menos trabas va a tener el usuario en comprar tu producto. 

Usa botones de pago en los que el usuario no tenga que salir de la web, está comprobado que si el proceso es largo se pierde un porcentaje de las ventas. 

Si se te dificulta un botón, ofrece opciones como depósitos, transferencias o links de pago (como por ejemplo el data link). Lo importante es que tu cliente tenga facilidad a la hora de pagar. 

• Redes sociales y publicidad en canales digitales: 

Esta es una de las cosas que, sí o sí debes hacer. Tener una comunidad a la cual puedas constantemente ofrecer tus productos es algo maravilloso. Las principales redes en las que debes tener presencia es en Facebook e Instagram, también en Tik Tok, quien cada día se hace más popular y suma usuarios que pueden convertirse en clientes potenciales. Sin embargo, evalúa en dónde se encuentra tu público objetivo, que dependerá de tu giro de negocio, no siempre es producente estar en todas las redes sociales. 

Una vez tengas esto cubierto, es ideal hacer publicidad paga por ese medio, utilizando Facebook ADS, por ejemplo, podrías lograr un buen retorno y adicional, recordación de marca. 

La otra opción es invertir en Google ADS, con esto te anunciarás por Google y todas sus plataformas (Youtube, blog etc). 

• Atención al cliente: 

Esta es una de las partes en la que mayor cuidado se recomienda tener, una buena atención al cliente hace que este se fidelice y sea un portavoz de tu tienda, ganando buena reputación al mismo tiempo. Generar buenas líneas de comunicación es prioritario en cualquier negocio.

• Logística para las entregas: 

Mientras menos tiempo pase entre que el cliente haga clic en comprar y reciba su producto es mejor, por lo que contar con una empresa de envíos que sea rápida eficiente y confiable, como LAARCOURIER, es idóneo. 

Busca un aliado logístico que pueda: 

1. Tener tiempos de entrega rápidos. 

2. Rastrear el paquete en todo momento. 

3. Seguridad en el envío. 

4. Que llegue a la mayor cantidad de destinos en Ecuador y a nivel internacional.

 

Haciendo un e-commerce exitoso

El éxito de un e-commerce lo obtienes con trabajo duro y paciencia. Profundizando en estas recomendaciones y aplicándolas estamos seguros que tu e-commerce en Ecuador será exitoso.  

Si quieres dar un paso más allá y hacer que tu tienda online sea más eficiente, LAARCOURIER te brinda servicios de logística que puedes integrar a tu e-commerce. 

Podemos ayudarte de la siguiente manera: 

• Haciendo las entregas de tus productos, contamos con vehículos y tecnología adecuada para que el proceso sea satisfactorio. 

• Contamos con servicio de bodegaje, en el cual puedes alquilar nuestras bodegas para que almacenes tus productos. 

• Podemos integrarnos a tu e-commerce desde un API que hemos desarrollado, en el cual te ayudamos a gestionar el proceso logístico desde el momento en que el cliente inicia la compra.

Por otro lado, si necesitas desarrollar tu e-commerce desde cero, te presentamos PARDUX, startup hermana, que te brinda todas las facilidades y control en un mismo lugar.

 

 

Si quieres pasar al siguiente nivel y hacer que tu ecommerce tenga ese empuje logístico contáctanos al (02) 3960000 o seguirnos en nuestras redes sociales, Facebook e Instagram como @laarcourierec. En LAARCOURIER estamos encantados de ayudarte.